Om os
En af de højeste prioriteter hos Ecostera.com er at give vores kunder den bedste værdi for pengene. Vi bestræber os på at sikre, at vores kunder får produkter af den højeste kvalitet til de mest overkommelige priser. . Vi har etableret langsigtede partnerskaber med engrosfabrikker, distributører og lagre for at eliminere unødvendige mellemmandsomkostninger. Det gør, at vi kan levere varer af høj kvalitet til konkurrencedygtige og reducerede priser til kunder over hele verden. Vi er glade for at kunne meddele, at vi også snart åbner en fysisk butik! Følg med i udviklingen!
Virksomhedsoplysninger:
Virksomhedsnavn: UAB “Novtra”
Organisationsnummer: 306378020
Adresse: Sveikatos g. 29, Struikų k., Šilalės r., Litauen
Fysisk butik
Den første fysiske Ecostera-butik åbner snart! Vores team arbejder hårdt på at gøre alt klar, så vi kan give dig særlige nyheder for at fejre åbningen! Vi ses snart!
Ofte stillede spørgsmål
2. Hvordan kan jeg tjekke statussen for min ordre?
Brug den sporingskode, du modtager via e-mail, til at spore status for din ordre. Indtast sporingsnummeret i afsnittet »Forsendelsessporing« på hjemmesiden for at se den aktuelle status for din forsendelse.
3. Hvad hvis jeg ikke er tilfreds med min ordre?
Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, skal du kontakte os på info@ecostera.com. Beskriv dit problem så detaljeret som muligt ved at vedlægge et billede eller en video af fejlen. Når vi har vurderet problemet med det bestilte produkt, vil vi forsøge at svare så hurtigt som muligt og finde en løsning på problemet.
4. Er mine betalingsoplysninger sikre?
Vi bruger SSL-kryptering (Secure Socket Layer), som sikrer, at dine data overføres sikkert mellem din browser og vores servere. Dette giver yderligere beskyttelse mod datatyveri og gør, at dine betalingsoplysninger er sikre.
5. Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål?
Hvis du har ubesvarede spørgsmål eller brug for yderligere information, kan du kontakte os på info@ecostera.com.
Vores kundeserviceteam er altid klar til at hjælpe og besvare dine spørgsmål.
6. Hvordan kan jeg returnere et produkt?
Kontakt os på info@ecostera.com for yderligere information om returnering af produkter. Alle køb kan returneres inden for 14 arbejdsdage uden angivelse af årsag. Kontakt os blot, så giver vi dig alle de nødvendige oplysninger om returnering af pakken.
Kontakt os
Vi vender tilbage til dig inden for 24 timer